Scopul evenimentului este să ajute afacerile antreprenoriale românești să înteleagă care sunt beneficiile digitalizarii companiei.Pe parcursul evenimentului vor fi prezentate noi metodologii de regândire strategică a relației cu clienții și în ce mod te ajută tehnologia și soluțiile de digitalizare în fluidizarea și eficientizarea fluxurilor operaționale din cadrul companiilor pornind de la prima interacțiune cu potențialii clienții până la faza de suport și service post vanzare.
Toate prezentările sunt susținute cu studii de caz, exemple concrete și chiar demonstrații acolo unde situația o cere. După fiecare sesiune se poate intervenii cu intrebări de clarificare, iar la final va fi o sesiune dedicată intrebărilor și chiar a testării anumitor soluții.
Speakeri
DAN MOCANU
Expert in Blue Ocean Strategy
Ciclul experienței relației cu clienții din perspectiva Blue Ocean Strategy în era transformării digitale.
DOINA VILCEANU
Expert în marketing automation
Cum să construiești un funel de marketing care să funcționeze cu impact?
ALEXANDRA LUCESCU
Expert în transformare digitală
Cum se pregătesc IMM-urile pentru era digitală?
VLAD DIACONU
Expert în e-commerce
Departamentul de suport în era digitală: cum iți eficientizează business-ul?
LASZLO PACSO
Moderator
vreau să particip
Program
10:00 - 10:30 Recepția invitaților și Networking
10:30 - 11:00 Dan Mocanu
Ciclul experienței relației cu clienții din perspectiva Blue Ocean Strategy în era transformării digitale.
11:00 - 11:30 Doina Vilceanu
Cum să construiești un funel de marketing care să
funcționeze cu impact?
11:30 - 12:00 Pauză cafea
12:00 - 12:30 Alexandra Lucescu
Cum se pregătesc IMM-urile pentru era digitală?
12:30 - 13:00 Vlad Diaconu
Departamentul de suport în era digitală: cum iți eficientizează business-ul?
13:00 - 13:30 Q&A și Demo
13:30 - 14:30 Cocktail și Networking
Ioana Simion
RESPONSABIL ORGANIZARE EVENIMENTTelefon Mobil: +40751060398Email: ioana.simion@businessdays.ro
Codruta Nicolescu
RESPONSABIL RELATIA CU PRESATelefon Mobil: +40-741-163700Email: codruta.nicolescu@businessdays.ro
Mindspace Business
Bd. Dimitrie Pompeiu 8, Globalworth Campus A, București
